| 二、哪种支付方式最快？支付成功后多久能收到注册码？ |
答：银行卡网上支付最快。目前招行一卡通、工行牡丹卡、建设银行龙卡、光大银行阳光卡、广东银联、民生银行卡、IPS支付系统、上海金卡等支付方式都能在当日（最快的10分钟）得到确认并在24-48小时内收到注册码。
使用银行电汇，1-2个工作日内能够得到确认并在确认后的24-48小时内收到注册码。
如果用户使用邮局汇款，3-5天内能够得到确认并在确认后的24-48小时内收到注册码。 |
| 三、为什么《网络护士(Network nurse)》只能扫描不能杀毒？ |
| 答：杀毒功能只对已注册用户开放，只有注册成功后，杀毒功能才能够使用。同样，病毒库更新也是这样，只有注册成功后，病毒库才能够随时更新。 |
| 四、《网络护士(Network nurse)》是否可以优化网络和系统？ |
| 答：可以；在《网络护士(Network nurse)》杀毒的过程中，自动可以优化网络和系统，并把电脑内的垃圾文件和注册表中的垃圾信息自动清除。 |
| 五、为什么《酷爱背单词》没有声音？ |
| 答：请在本网站或相关网站下载安装Mstts.exe和Spchapi.exe，确保安装后，《酷爱背单词》就会有声音。 |
| 六、如果重装系统，以前的注册码还可以继续使用吗？ |
| 答：可以继续使用。重装系统以后注册码不会发生变化，您只需用原注册信息在注册窗口输入确认一下就可以了。 |
| 七、我已经注册，为什么输入注册码后还是没有注册成功？ |
| 答：注册时请注意以下两点： |
| ①请注意区分容易错误的字母； |
| ②建议用复制、粘贴的方式输入注册码，这样能够有效的避免输入错误； |
| 如果还是注册不成功，请将序列号从软件里复制下来并附上您的订单号发送给我们，我们帮您查找原因。 |
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